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I seguenti termini e condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le relazioni contrattuali e alle prestazioni erogate dalla Chiodi Ascona SA, tranne pattuizione contraria. Eventuali condizioni generali contrattuali del Cliente in conflitto con le nostre condizioni generali sono applicabili solo se espressamente approvate per iscritto dalla Chiodi Ascona SA.
La Chiodi Ascona SA non vende vini o alcolici ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine su [Website] si conferma di avere l'età legale. Se si richiede invece l’invio ad una terza persona, è necessario confermare che al momento dell’ordine, la persone che chi ritirerà l’invio ha l’età legale.
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa.
Chiodi Ascona SA si riserva il diritto di effettuare dei cambiamenti nei prezzi durante l’arco dell’anno. Gli stessi non hanno tuttavia alcun effetto sugli articoli per i quali è già stato inviato l’ordine. Il pagamento degli articoli ordinati avviene mediante pagamento anticipato, oppure per mezzo della carta di credito scelta dal Cliente e per la quale la finestra di dialogo presente nello shop online abbia approvato la transazione. La Chiodi Ascona SA si riserva inoltre la facoltà di richiedere il pagamento anticipato anche dopo l’invio della conferma d’ordine (generata automaticamente dal sistema), nei singoli casi in cui ciò appaia necessario.
Tutte le nostre fatture sono pagabili a 30 giorni netto. Trascorsi 60 giorni le forniture successive potranno essere eseguite solo contro pagamento a contanti al momento della consegna. La vendita dei nostri prodotti è possibile solamente in Svizzera.
Modalità di pagamento accettate:
Gli articoli saranno spediti dal momento in cui Chiodi Ascona SA riceverà l’accredito sul proprio conto corrente.
Una volta confermata e inviata definitivamente un'ordinazione, la stessa è vincolante. Per invio si intende la conferma dell’ordine relativo agli articoli presenti nel carrello virtuale. Appena ricevuto il vostro ordine, vi verrà trasmessa un’e-mail di conferma (generata automaticamente dal sistema).
La nostra gamma di prodotti non è fissa, ma viene aggiornata continuamente, non può quindi essere garantita la disponibilità ininterrotta della proposta indicata su [Website]. Se un prodotto non è disponibile o la quantità disponibile è ridotta, verrà indicato all’interno dello shop.
In Ticino le consegne vengono prese a carico interamente da Chiodi Ascona SA e il servizio viene offerto gratuitamente ai clienti. Questo prevede che la consegna venga effettuata entro 10 giorni dopo la ricezione dell’ordinazione. Eventuali ritardi verranno comunicati prontamente al cliente.
Le consegne possono avvenire anche attraverso servizi postali o ferroviari, in questo caso le spese vengono sostenute dal cliente. Per le spedizioni al di fuori del Canton Ticino i costi vengono calcolati in base al quantitativo ordinato e aggiunti al prezzo della merce acquistata.
Per gli ordini di importo superiore ai 500 CHF le spese di spedizione rimangono a carico di Chiodi Ascona SA e non vengono quindi addebitate al cliente.
Il vostro ordine è vincolante per www.ghidossi.wine. Di principio i prodotti ordinati non possono essere scambiati o restituiti. Vale unicamente l’eccezione in cui lo stato di un prodotto risulti danneggiato o difettoso una volta consegnato.
La Chiodi Ascona SA garantisce che le merci sono in perfette condizioni quando escono dal magazzino. Se alla consegna un articolo risulta danneggiato o non corrisponde alla merce ordinata, il Cliente potrà restituirlo previa segnalazione alla Chiodi Ascona SA il più presto possibile, al più tardi entro 8 giorni dopo la consegna della merce. L'articolo dovrà essere rispedito nella confezione originale e unitamente a una copia della fattura e del documento di consegna. I resi saranno accettati solo nel caso in cui sia stato consegnato un articolo danneggiato o sia stato inviato un articolo sbagliato.
Ogni eventuale problematica deve essere comunicata attraverso l’apposito modulo LINK. Una volta superati gli 8 giorni dal recapito della merce Chiodi Ascona SA riterrà la merce accettata da parte del cliente e non sarà quindi più possibile effettuare un reclamo.
Le bottiglie di circolazione (25 cl, 50 cl, 100 cl) vengono fatturate / bonificate CHF 0.30 per unità.
Le viniharasse e le palette sono messe a disposizione gratuitamente. L'acquirente è comunque obbligato a restituirle al fornitore (disposizione sull'uso in prestito, art. 305 C.O.).
I vini esteri in bottiglia prodotti e imbottigliati all’origine non vengono bonificati o sostituiti.
I vini svizzeri o esteri da noi imbottigliati saranno sostituiti o bonificati, dopo l’accertamento del nostro responsabile.
Verranno sostituite solo le bottiglie da noi vendute negli ultimi 2 anni, con un contenuto di almeno il 75% del vino originale e richiuse con il proprio tappo.
La merce rimane di proprietà della Chiodi Ascona SA fino al completo pagamento della fattura.
Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere modificate in ogni momento e senza preavviso. In caso di traduzioni errate la lingua che fa fede è sempre l'italiano.
6600 Locarno
Le informazioni personali necessarie al trattamento del vostro ordine sono raccolte in maniera protetta e trattate in modo confidenziale.
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