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Conditions d'utilisation

0 - Impressum

Chiodi Ascona SA - Via Delta 24 - CH-6612 Ascona - Tel : 091 791 56 56 - Fax : 091 791 03 93 - info@chiodi.ch CHE-101.889.417

1 - Dispositions générales

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les relations contractuelles et aux services fournis par Chiodi Ascona SA, sauf accord contraire. Les conditions générales du client qui sont en contradiction avec nos conditions générales ne sont applicables que si elles ont été expressément approuvées par écrit par Chiodi Ascona SA.

2 - Pas de vente aux mineurs

Chiodi Ascona SA ne vend pas de vins ou de spiritueux à des personnes âgées de moins de 18 ans. En passant une commande sur le [Site Internet], vous confirmez que vous êtes majeur. Si, en revanche, vous demandez l'envoi à une tierce personne, vous devez confirmer que la personne qui récupérera l'envoi est majeure au moment de la commande.

3 - Conditions de vente et de paiement

Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse.

Chiodi Ascona SA se réserve le droit de modifier les prix en cours d'année. Celles-ci n'ont toutefois pas d'effet sur les articles ayant déjà fait l'objet d'une commande. Le paiement des articles commandés s'effectue par avance ou au moyen de la carte de crédit choisie par le client et pour laquelle la fenêtre de dialogue de la boutique en ligne a approuvé la transaction. Chiodi Ascona SA se réserve également le droit de demander un paiement anticipé même après l'envoi de la confirmation de la commande (générée automatiquement par le système), dans des cas individuels où cela semble nécessaire.

Toutes nos factures sont payables à 30 jours nets. Après 60 jours, les livraisons ultérieures ne peuvent être effectuées que contre paiement en espèces à la livraison. La vente de nos produits n'est possible qu'en Suisse.

Modes de paiement acceptés:

  • Cartes de crédit (PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Twint, Visa, MasterCard. La sécurité maximale des transactions par carte de crédit sera garantie grâce à l'E-Payment de Postfinance avec les certifications PCI et 3D-Secure.

Les articles seront expédiés dès queChiodi Ascona SA aura reçu le crédit sur son compte bancaire.

4 - Conclusion juridique du contrat

Une fois la commande définitivement confirmée et envoyée, elle est contraignante. Par envoi, on entend la confirmation de la commande des articles figurant dans le panier virtuel. Dès réception de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation (généré automatiquement par le système).

5 - Disponibilité des produits

Notre gamme de produits n'est pas figée, elle est continuellement mise à jour, c'est pourquoi la disponibilité ininterrompue de la proposition indiquée sur le [Site web] ne peut être garantie. Si un produit n'est pas disponible ou si la quantité disponible est réduite, cela sera indiqué dans la boutique.

6 - Livraisons

Au Tessin, les livraisons sont entièrement prises en charge parChiodi Ascona SA et le service est offert gratuitement aux clients. Il prévoit une livraison dans les 10 jours suivant la réception de la commande. Les éventuels retards seront rapidement communiqués au client.

Les livraisons peuvent également être effectuées par voie postale ou ferroviaire, les frais étant alors à la charge du client. Pour les livraisons en dehors du canton du Tessin, les frais sont calculés en fonction de la quantité commandée et ajoutés au prix de la marchandise achetée.

Pour les commandes supérieures à 500 CHF les frais d'expédition restent à la charge deChiodi Ascona SA et ne sont donc pas facturés au client.

7 - Retours et réclamations

Votre commande est contraignante pour www.ghidossi.wine. En principe, les produits commandés ne peuvent être ni échangés ni retournés. La seule exception s'applique si l'état d'un produit est endommagé ou défectueux une fois livré.

Chiodi Ascona SA garantit que la marchandise est en parfait état au moment où elle quitte l'entrepôt. Si, lors de la livraison, un article est endommagé ou ne correspond pas à la marchandise commandée, le client peut le retourner en le notifiant à Chiodi Ascona SA le plus rapidement possible, au plus tard dans un délai de 8 jours après la livraison de la marchandise. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture et du document de livraison. Les retours ne sont acceptés que si l'article livré est endommagé ou si l'article envoyé n'est pas le bon.

Tout problème doit être signalé à l'aide du formulaire approprié LIEN. Une fois que le 8 jours à compter de la livraison de la marchandise, Chiodi Ascona SA considère que la marchandise est acceptée par le client et il n'est plus possible de faire une réclamation.

8 - Emballage

Les bouteilles de circulation (25 cl, 50 cl, 100 cl) seront facturées / remboursées CHF 0.30 par unité.

Les winesharves et les palettes sont fournies gratuitement. Toutefois, l'acheteur est tenu de les retourner au fournisseur (disposition sur l'usage emprunté, art. 305 O.C.).

9 - Bouteilles défectueuses

Les vins étrangers produits et mis en bouteille à l'origine ne sont ni repris ni remplacés.

Les vins suisses ou étrangers mis en bouteille par nos soins seront remplacés ou réclamés après vérification par notre responsable.

Seules les bouteilles vendues par nos soins depuis moins de 2 ans, contenant au moins 75% du vin d'origine et fermées avec leur propre bouchon seront remplacées.

10 - Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété deChiodi Ascona SA jusqu'au paiement intégral de la facture.

11 - Validité et modifications

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. En cas de traductions incorrectes, la langue faisant foi est toujours l'italien.

12 - Juridiction compétente

6600 Locarno

Les informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande sont collectées de manière protégée et traitées de manière confidentielle.

Les données personnelles et de paiement sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée et cryptée (SSL 128 bits).